Politica de Devolución

Si tu compra fue por medio de la plataforma de FERRETERIA LA PASIEGA, podrás solicitar la devolución a través del correo: online@pasiega.com.mx y/o onlineags@pasiega.com.mx (según sea el caso) teniendo como límite 15 días a partir de la fecha de compra.

Para la devolución de una compra en sucursal, deberás enviar la factura o ticket de compra directamente al Corporativo o en cualquiera de nuestras tiendas, así como presentar el producto en buenas condiciones y en su empaque original. “En caso de mal uso del producto, la garantía de devolución no es válida”.

Para cualquier tipo de compra ya sea en línea o sucursal deberás cubrir el costo del envío del producto al Corporativo en caso de residir en algún otro estado fuera de nuestra cobertura de tiendas.

El producto será evaluado en el Corporativo Centra, para posteriormente notificarte si es o no válida la devolución. En caso de no aplicar, deberás cubrir el costo del flete del producto de regreso a tu domicilio.

En caso de ser efectiva la garantía: Se te entregará una nota de crédito para usar el saldo a favor en cualquiera de nuestras tiendas, teniendo un máximo de 1 mes como vigencia para ser utilizado.

“No se reembolsará el dinero en efectivo en ningún caso”.